返金ポリシー
返品・返金ポリシー
90日間返金保証
ご購入後90日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。「思っていたものと違った」「体質に合わなかった」といった理由でも問題ありません。
開封後・使用後でも返金の対象となります。実際にお試しいただいたうえでご判断ください。
返送料
返送にかかる送料は当社が負担いたします。お客様のご負担はありません。
お手続きの流れ
- support@vitapeaks.com へご連絡ください。ご注文番号をお知らせください。
- 返送先と手順をご案内いたします。
- 商品をご返送ください。
- 到着確認後、5〜10営業日以内に返金いたします。
返金の方法
ご購入時と同じお支払い方法へ返金いたします。カード会社の処理により、明細への反映まで数日〜1か月程度かかる場合があります。
不良品・誤配送
商品に不備があった場合、または異なる商品が届いた場合は、90日の期間にかかわらず、送料当社負担にて交換または全額返金いたします。
ご注意
- 返金は、ご購入いただいた商品代金が対象です。
- 転売目的と判断される大量のご注文については、お断りする場合がございます。
定期購入の解約
返金とは別に、定期購入はいつでも解約いただけます。定期購入の解約についてをご覧ください。
※事業者名・所在地・電話番号などの詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。